Доставка и оплата

Заказы обрабатываются в будние дни с 9:00 до 16:00

После оформления заказа звонок оператора не предусматривается. Если у Вас есть вопросы по заказу, вы можете задать их по телефону +7(495) 125-12-54 или по e-mail zakaz@montana.ru по будням с 9-00 до 16-00.

Доставка

Указанные при оформлении заказа сроки доставки могут быть увеличены в зависимости от даты и времени оформления заказа:

- Заказы, оформленные до 15:00 в будний день, обрабатываются в этот же день
- Заказы, оформленные после 15:00 в будний день, поступают в обработку на следующий рабочий день
- Заказы, поступившие в выходные или праздничные дни, обрабатываются в первый рабочий день

Shop.montana.ru работает с курьерскими службами, которые доставляют товары по Москве, Московской обл., Санкт-Петербургу и в другие регионы страны. На странице оформления заказа вы сможете выбрать наиболее удобный вариант доставки и службу.

Способы доставки

- Курьером
- Доставка в пункты выдачи
- Самовывоз со склада в г. Люберцы

Стоимость доставки

Стоимость доставки заказа будет рассчитана на странице оформления в зависимости от выбранного способа и службы.

- При заказе кофе от 2000 р. (в зависимости от выбранной службы доставки) доставка по Москве и Московской области, Санкт-Петербургу и Ленинградской области осуществляется бесплатно.

Оплата

При оформлении заказа вам будет предложен выбор способа оплаты заказа.

- Безналичный расчет на сайте
- Наличными или банковской картой при получении

Отслеживание доставки заказа

Для отслеживания заказа Вы можете воспользоваться личным кабинетом на сайте, где отображаются статусы доставки, а также трек номер транспортной компании. Обратите внимание, что для входа в личный кабинет необходимо ввести логин(e-mail) и пароль пользователя сайта shop.montana.ru.

Получение товара

Некоторые транспортные компании могут потребовать предъявить документ, подтверждающий вашу личность, согласно их правилам выдачи товара. Подробная информация об условиях доставки транспортными компаниями опубликована на их официальных сайтах.

PickPoint - https://pickpoint.ru/

Программа лояльности

Начисление бонусов по заказу и списание суммы для перехода на следующий статус осуществляется в течение 3-х дней после перехода заказа в статус «Выполнен» согласно действующим Правилам Программы лояльности.