Доставка и оплата

Заказы обрабатываются в будние дни с 9:00 до 16:00

После оформления заказа звонок оператора не предусматривается. Если у Вас есть вопросы по заказу, вы можете задать их по телефону +7(495) 125-12-54 или по e-mail zakaz@montana.ru по будням с 9-00 до 16-00.

Доставка

Заказы возможно оставлять на сайте 24 часа в сутки 7 дней в неделю. Указанные при оформлении заказа сроки доставки могут быть увеличены в зависимости от даты и времени оформления заказа:

- Заказы, оформленные до 15:00 в будний день, обрабатываются в этот же день
- Заказы, оформленные после 15:00 в будний день, поступают в обработку на следующий рабочий день
- Заказы, поступившие в выходные или праздничные дни, обрабатываются в первый рабочий день

Shop.montana.ru работает с курьерскими службами, которые доставляют товары по Москве, Московской обл., Санкт-Петербургу и в другие регионы страны. На странице оформления заказа вы сможете выбрать наиболее удобный вариант доставки и службу.

Способы доставки

- Курьером
- Доставка в пункты выдачи
- Доставка Почтой России
- Самовывоз со склада в г. Люберцы

Стоимость доставки

Стоимость доставки заказа будет рассчитана на странице оформления в зависимости от выбранного способа и службы.

- При заказе кофе от 1 кг доставка по Москве и Московской области, Санкт-Петербургу и Ленинградской области осуществляется бесплатно (вес аксессуаров при расчете стоимости доставки — не учитывается)
- При заказе кофе на сумму от 5000 руб. доставка по Москве и Московской области, Санкт-Петербургу и Ленинградской области осуществляется бесплатно
- При заказе кофе от 7 кг доставка по другим регионам России осуществляется бесплатно (вес аксессуаров при расчете стоимости доставки — не учитывается)

Оплата

При оформлении заказа вам будет предложен выбор способа оплаты заказа.

- Безналичный расчет на сайте
- Наличными или банковской картой при получении

Отслеживание доставки заказа

Для отслеживания заказа Вы можете воспользоваться личным кабинетом на сайте, где отображаются статусы доставки, а также трек номер транспортной компании. Обратите внимание, что для входа в личный кабинет необходимо ввести логин(e-mail) и пароль пользователя сайта shop.montana.ru.

Получение товара

Некоторые транспортные компании могут потребовать предъявить документ, подтверждающий вашу личность, согласно их правилам выдачи товара. Подробная информация об условиях доставки транспортными компаниями опубликована на их официальных сайтах.

Стриж - https://www.strizh-logistic.ru/
Курьерская служба EMS - Почта России - https://www.pochta.ru/emspost/
СДЭК - https://www.cdek.ru/ru/
DPD - https://www.dpd.ru/
Boxberry - https://boxberry.ru/
PickPoint - https://pickpoint.ru/

Программа лояльности

Начисление бонусов по заказу и списание суммы для перехода на следующий статус осуществляется в течение 3-х дней после перехода заказа в статус «Выполнен» согласно действующим Правилам Программы лояльности.

Скидка 10%

Выберите рассылку
Оставляя свой e-mail вы соглашаетесь с условиями Политики конфиденциальности